Archambault

Acceptation d'une commande

La réception par courriel de la confirmation d'une commande ne signifie pas automatiquement que Archambault.ca accepte ladite commande et n'est pas une confirmation que monpanierdachats.ca s'engage à vendre les produits mentionnés.

Archambault.ca se réserve le droit, sans autre avis préalable, de refuser de faire affaire avec un client et/ou de fixer une limite de quantité pour tout article d'une commande. En tout temps, il peut être nécessaire pour Archambault.ca de vérifier des renseignements personnels ou relatifs aux cartes de crédit avant d'accepter toute commande.

Garanties Légales

Le Code Civil du Québec et la Loi sur la Protection du Consommateur prévoient des garanties légales portant notamment sur les défauts cachés ainsi que sur l'usage des biens vendus. Ces garanties légales s'appliquent également à la présente vente.

La présente garantie ne peut en aucun cas réduire ou supprimer la garantie légale du fabricant lorsque celle-ci existe.

Produit en rupture de stock

Un produit en rupture de stock est un produit qui fait défaut pour exécuter entièrement une commande. Il est possible que le produit soit en commande, manquant, rappelé par le fabriquant ou discontinué (si tel est le cas, vous serez avisé ultérieurement)

Archambault.ca affiche tous les produits pouvant être commandés chez les fournisseurs. Veuillez prendre note que ces derniers ne font pas nécessairement partie des stocks des magasins ou de celui du Site. Dans l'éventualité où Archambault.ca doive attendre qu'un ou des articles en rupture de stock devienne(nt) disponible(s), il se peut que votre commande soit retenue avant d'être expédiée.

Archambault.ca ne garantit en aucun cas la disponibilité des produits offerts sur le Site. En tout temps avant la réception par le Site du (des) produit(s) en rupture de stock, vous pourrez procéder à l'annulation de votre commande en communiquant avec le service à la clientèle du Site. Veuillez noter que les commandes de produit(s) en rupture de stock passées auprès de nos fournisseurs excédant 90 jours seront automatiquement annulées sans aucun préavis.

Archambault.ca ne sera en aucun temps responsable de tout dommage que vous auriez pu subir en raison d'une rupture de stock.

Description des produits

Archambault.ca et ses sociétés affiliées font tout ce qui est en leur pouvoir pour assurer la plus grande exactitude sur le site. Toutefois, Archambault.ca.ca ne garantit pas que la description des produits ou tout autre contenu du site Archambault.ca.ca sont exacts, complets, fiables, à jour ou exempts d'erreur. Si un produit proposé par Archambault.ca.ca n'est pas conforme à sa description, votre seul recours consiste à nous le retourner, dans son état d'origine.

Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en dollars canadiens, et les taxes applicables sont ajoutées. Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en dollars canadiens. Archambault.ca se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont toujours facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

Taxes

Archambault.ca calcule les taxes en fonction de l'adresse où sera expédiée la commande. Une commande à livrer aux États-Unis est conséquemment dépourvue de taxes. Pour une commande à livrer au Canada, les taxes seront dépendantes de la province ; par exemple pour le Quebec, les taxes ajoutées seront la T.V.Q. (Taxe de vente du Québec) et la T.P.S. (Taxes sur les produits et services).

Paiement

Le règlement de vos achats s'effectue par carte bancaire :American Express, MasterCard ou Visa. Les frais proposés devront être acquittés selon la procédure de paiement décrite lors du processus d'enregistrement. Le client accepte de défrayer le coût total et les charges afférentes au produit acheté, y compris les taxes. Archambault.ca peut modifier le prix après en avoir avisé le client. Le client est seul responsable du paiement effectif du produit acheté. Seul l'utilisateur est responsable du paiement par carte bancaire du service proposé. Archambault.ca. n'est pas responsable des problèmes de paiement liés au fonctionnement du service de commerce électronique.

Risque de perte

Tout achat de marchandise effectué sur Archambault.ca est conclu en vertu d'un contrat d'expédition. Ceci signifie que le risque de perte et le droit de propriété liés à la marchandise vous sont transférés au moment où nous remettons la marchandise au transporteur.

Frais et délais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du code postal du destinataire, du poids exact de la livraison et du type de livraison choisi. Ils seront indiqués dans votre récapitulatif de commande avant confirmation finale.

Les délais de livraison dépendent de la destination et du type de service de livraison choisi (régulier ou accéléré - cf tableau ci-dessous) auxquels s'ajoute un délai de traitement de 1 à 3 jours ouvrables. Veuillez noter qu'un courriel de confirmation d'envoi vous parviendra lorsqu'Archambault.ca postera votre colis. Ce courriel contiendra le code d'identification vous permettant de suivre votre colis sur le site de Postes Canada.

Pays	Type de livraison	Délai
Canada	Service de livraison régulier (Standard de Postes Canada	2 à 9 jours
Canada	Service de livraison accéléré (Xpresspost de Postes Canada)	le lendemain et dans un délai de 2 jours
États-Unis	Tout type de service de livraison	3 à 5 jours

Des délais supplémentaires doivent être prévus si un produit est manquant chez le fournisseur ou s'il est en rupture de stock. Dans l'éventualité où nous devrions attendre qu'un article en rupture de stock soit disponible, il est possible que votre commande soit retenue pour quelques jours avant d'être expédiée.

Conditions pour bénéficier de la livraison gratuite

Afin de profiter de la livraison gratuite, votre commande doit répondre aux conditions suivantes :

• la livraison doit être effectuée au Canada;
• la commande doit totaliser un montant de 39$ ou plus.
• seul le régulier donne droit à la livraison gratuite. Des frais de livraison sont applicables sur le service accèléré.
• cette promotion ne s'applique pas aux commandes téléphoniques, même si le total de la commande excède 39$.

Livraison à l'extérieur du Canada

Pour tout produit livré à l'extérieur du Canada, vous êtes responsables de tous les frais inhérents au dédouanement et de tout autre frais inhérent à l'exportation à l'extérieur du Canada

Retours

Vous pouvez retourner un produit à Archambault.ca dans les 10 jours suivant leur réception (pour un échange ou un remboursement). Lorsque vous retournez un produit, il doit être accompagné de la facture et d'une note explicative.

Les produits doivent être retournés à l'adresse suivante :

Si vous avez toujours l'emballage original, vous pouvez procéder à un retour à l'expéditeur à votre bureau de poste.

Retour d'un article pour une raison autre qu'une défectuosité

Vous devez assumer les frais de livraison et les risques pour les produits retournés. Nous n'acceptons pas le retour des produits lorsque ceux-ci ont été retirés de leur emballage original ou, dans le cas d'un livre, lorsqu'il est endommagé ou que la couverture est pliée.

Retour d'un article défectueux

Si un article est défectueux, il sera échangé pour un nouvel exemplaire de ce même produit. Si Archambault.ca ne vous a pas livré le produit que vous aviez commandé, Archambault.ca vous fera parvenir le bon produit. Dans les deux cas, Archambault.ca assume les frais de transport et les risques, à condition que le retour soit effectué avec le service de colis accéléré de Postes Canada.

Remboursement

À la réception des produits retournés, toute somme débitée de votre carte de crédit pour Archambault.ca à l'égard de ces produits ou/et sur votre carte prépayée Archambault.ca, sauf les frais de livraison, sera créditée dès que possible, à la condition que les produits faisant l'objet du retour aient été retournés par vous et reçus par Archambault.ca dans la même condition que celle dans laquelle ils étaient lorsqu'ils vous ont été livrés.

Politiques de retour des produits électroniques et des accessoires

Aucun échange ou remboursement ne sera effectué sur les produits électroniques et les accessoires, à l'exception des produits défectueux.

Un produit électronique ou un accessoire défectueux devra être retourné dans les 30 jours après sa réception et sera remplacé par le même produit fonctionnel. Archambault.ca vous fera parvenir le même produit en bon état et assumera les frais de transport et les risques. Vous devez d'abord contacter notre service à la clientèle afin de convenir du transporteur chargé de nous le faire parvenir.

Produits endommagés lors de la livraison : lors de la réception du produit par Xpresspost (Postes Canada), vous devez vérifier le produit afin de vous assurer que ce dernier n'a pas été endommagé lors de la livraison. Dans le cas où le produit se serait brisé lors de la livraison, vous devez remettre le colis dans son emballage original et faire un retour à l'expéditeur. Dans ce cas, le colis sera retourné à Archambault.ca. Si la boîte est endommagée, refusez la livraison.

Produits défectueux lors de l'essai : le fabricant du produit vous offre une garantie de durée variable. Tous les détails concernant la garantie du fabricant se trouvent dans l'emballage des produits. Le Groupe Archambault n'assume pas les frais de retour au fabricant dans le cas d'un défaut de fabrication. Les accessoires achetés sur www.archambault.ca ne sont ni échangeables ni remboursables en magasin.

Politiques de retour des consoles, des jeux vidéo et des jeux pour ordinateur

Il n'y a aucune possibilité d'échange ou de remboursement sur les consoles, les jeux vidéo et les jeux pour ordinateur, à l'exception des produits défectueux si ceux-ci ont été déballés. Pour des raisons de protection des droits d'auteur, les consoles, les jeux vidéo et les jeux pour ordinateur non déballés peuvent être retournés et échangés dans les 30 jours après la date d'achat.

Une console ou un jeu vidéo avec défectuosité apparente devra être retourné dans les 30 jours après sa réception et sera remplacé par le même produit fonctionnel. Archambault.ca vous fera parvenir les bons produits et assumera les frais de transport et les risques.

Produits endommagés lors de la livraison : lors de la réception du produit par Xpresspost (Postes Canada), vous devez vérifier le produit afin de vous assurer que ce dernier n'a pas été endommagé lors de la livraison. Dans le cas où le produit se serait brisé lors de la livraison, vous devez remettre le colis dans son emballage original et le retourner à l'expéditeur. Dans ce cas, le colis sera retourné à Archambault.ca. Si la boîte est endommagée, refusez la livraison.

Politiques de retour des CD-ROM

Il n'y a aucune possibilité d'échange ou de remboursement des CD-ROM, à l'exception des produits défectueux si ceux-ci ont été déballés. Les CD-ROM non déballés peuvent être retournés et échangés dans les 30 jours après la date d'achat. Les produits déballés ne seront pas remboursables, ni échangeables.

Un CD-ROM défectueux devra être retourné dans les 30 jours après sa réception et sera remplacé par le même produit fonctionnel. Archambault.ca vous fera parvenir les bons produits et assumera les frais de transport et les risques.

Dans le cas où le produit défectueux n'est plus disponible (produit épuisé ou qui n'est plus sur le marché), Archambault s'engage à le remplacer par un produit équivalent ou une nouvelle version du même produit.