Un homme qui a sauvé ses amis de l'attaque d'un ours, des motoneigistes qui sont venus en aide à quelques-uns des leurs quand les forces de la nature se déchaînaient, une passante qui a sauvé une adolescente de la noyade, des bons Samaritains qui ont bravé le danger pour venir en aide à des inconnus, des gens prêts à se sacrifier pour sauver un proche... Chaque année, des citoyens québécois sont récompensés pour leur conduite exemplaire lors d'un événement dramatique, réussissant dans bien des cas à sauver des vies. Ces hommes et ces femmes deviennent des héros bien malgré eux. Les médias soulignent leur bravoure, leurs exploits et les font connaître à la population, faisant d'eux des modèles que les Québécois admirent. Leur histoire mérite d'être racontée et leur héroïsme, d'être souligné.