Les événements quotidiens de la vie professionnelle nous contraignent parfois à fuir, attaquer ou manipuler. Notre entourage peut se montrer passif, agressif ou manipulateur. Or, ces attitudes sont facteurs d’incompréhensions, de griefs, d’affrontements, de conflits et de stress et, de ce fait, l’activité, la productivité de l’entreprise, la qualité de notre propre travail peuvent en souffrir. Être en harmonie avec soi-même, avec les autres, avec notre entourage, tel est l’art de vivre que présente Savoir s’affirmer. De lecture aisée, ce guide pratique propose aux cadres, agents de maîtrise et techniciens la méthode de l’affirmation de soi qui va leur permettre de s’entraîner au maniement des outils qu’elle met en œuvre :