La Négociation d'influence : développez votre pouvoir, déjouez la manipulation
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La négociation d'influence : développez votre pouvoir, déjouez la manipulation

JULIEN PELABÈRE


La Négociation d'influence : développez votre pouvoir, déjouez la manipulation

JULIEN PELABÈRE

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Resume
Lorsque le client s'adresse au vendeur, il a déjà parcouru Internet à la recherche du meilleur produit au meilleur prix. Il a une idée précise de ce qu'il veut. S'entame alors la phase de négociation où le vendeur devra conduire son client à l'achat. Mais comment faire alors que le pouvoir semble aujourd'hui entre les mains du client? Il s'agit de faire preuve d'influence en reprenant confiance en soi, en rééquilibrant le rapport de force, en détectant les enjeux du client et en faisant preuve d'empathie. Cet ouvrage propose tous les outils pour permettre au vendeur de reprendre le pouvoir dans le processus d'achat, apporter sa valeur ajoutée et créer une expérience qui fera la différence.
Details
Title
La Négociation d'influence : développez votre pouvoir, déjouez la manipulation
Editor
Price
$23.99
Sujet
Format Poche
No
Language
Français/French
Publication Date
2019-08-23
ISBN
9782100770915
Internal Code
2378772
Product Number
2378772
Numeric format
epub
Availability
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Protection
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