Comment gérer la prochaine crise
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Comment gérer la prochaine crise

RICHARD THIBAULT


Comment gérer la prochaine crise

RICHARD THIBAULT

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Résumé
Un incendie dans votre usine. Un client qui vous retire un important contrat. Un groupe environnemental qui met en doute vos pratiques. Un fournisseur qui ferme ses portes. La valeur de votre action qui pique du nez. Peu importe la nature de la crise, vous devez y faire face, et vite ! Quand le malheur frappe, vous disposez de très peu de temps pour prendre des décisions cruciales, mettre en place des mesures d’urgence, répondre aux questions des journalistes, rassurer vos employés et vos clients. Pour éviter que la crise tourne au cauchemar, il faut vous y préparer. Outil essentiel, le plan de gestion de crise vous permet de cerner les menaces qui planent sur votre organisation et d’intervenir efficacement avant, pendant et après la crise. De la création d’une cellule de crise aux communications externes en passant par le plan de continuité des affaires, Richard Thibault expose clairement chaque volet de la démarche. Vous pouvez toujours jouer du violon sur le pont en attendant le naufrage. Mais n’auriez-vous pas préféré éviter l’iceberg ?
Détails
Titre
Comment gérer la prochaine crise
Éditeur
Prix
20,99 $
Sujet
Format Poche
Non
Langue
Français/French
Nombre de pages
232
Date de publication
2009-06-08
ISBN
9782894727980
Code Interne
1167788
Numéro de produit
1167788
Format numérique
pdf
Disponibilité
CA
Protection
Signature digitale (watermarking)
Entrepôt Numérique
DEMARQUE
Nombres d'appareils autorisés
6
Taille du fichier
2.03 Moctets

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