Le Tableau de bord prospectif N. éd.
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Le tableau de bord prospectif n. éd.

ROBERT S KAPLAN, DAVID P NORTON


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Résumé
· Une méthode éprouvée qui s'inscrit au-delà des modes pour traduire les choix stratégiques de manière claire et cohérente pour tous.
. Le tableau de bord prospectif (TBP) est un système de mesure de la performance équilibré:
  • entre indicateurs financiers et non financiers;
  • entre court terme et long terme;
  • entre indicateurs intermédiaires et mesures des résultats.
Ces indicateurs sont répartis sur quatre axes (financier, clients, processus internes et apprentissage organisationnel). Mais surtout, ils sont reliés entre eux par des relations de cause à effet qui dessinent la stratégie. L'objectif étant d'articuler les initiatives des salariés, des départements et de l'entreprise et, par des simulations dynamiques, d'identifier de nouveaux processus pour répondre aux attentes des clients et des actionnaires..

Détails
Titre
Le Tableau de bord prospectif N. éd.
Éditeur
Prix
62,95 $
Sujet
Format Poche
Non
Langue
Français/French
Date de publication
2008-02-22
Dimensions
24 x 16 cm
ISBN
9782708129320
Code Interne
522705
Numéro de produit
260079439

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