En dépit des apparences, tout le monde - de l'étudiant au cadre supérieur, de l'ouvrier à l'homme politique, du parent d'élève au professeur... - rencontre les mêmes difficultés lorsqu'il s'agit de prendre la parole face à un auditoire ou un unique interlocuteur. Et les situations sont variées où il faut savoir convaincre son public : lors d'un oral devant un jury ou d'un entretien d'embauche face à un recruteur, pour négocier une augmentation de salaire auprès de son patron ou défendre un projet lors d'une réunion commerciale, ou encore intervenir durant une réunion de parents d'élèves... Cet ouvrage propose ainsi, pour ces situations concrètes et quotidiennes : une analyse précise de chacun des types de prise de parole - solo, entretien ou intervention dans un groupe ; à partir desquels se dessineront les difficultés à vaincre - trac, exposé mal construit, phrases trop longues, etc. ; et les remèdes à y apporter grâce à quelques entraînements et exercices simples. La 2e édition de ce guide aborde la " communication non verbale ", dont la maîtrise est souvent difficile, parce que ses composantes trouvent leur origine dans les mécanismes secrets de notre vie psychologique et sociale. A l'instar des meilleurs orateurs, vous saurez vous exprimer avec aisance et naturel pour valoriser votre projet, vos idées ou encore votre savoir-faire.